| Pregunta: | Durante el registro me aparece el siguiente mensaje: "El producto ya ha sido registrado". |
| Respuesta: | Si ya ha registrado el producto una vez no es posible volver a usar su número de licencia para realizar un nuevo registro. Para poder descargar actualizaciones utilice los datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) que recibió al registrarse la primera vez en nuestro servidor. Vaya a "Ajustes > Antivirus > Actualizaciones", introduzca sus datos de acceso y de clic en "Aceptar". En el caso de haber extraviado sus datos de acceso, haga uso del siguiente enlace para recuperarlos: https://www.gdata.es/asistencia/temas-principales/datos-de-acceso-no-disponibles.html Si recibiera este mensaje al intentar registrar el producto por primera vez, póngase en contacto con nuestro Centro de Servicio Técnico mediante el siguiente enlace: www.gdata.es/asistencia/datos-de-contacto/formulario-de-contacto.html
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